岗位职责：
1、处理相关客诉；
2、店铺订单、经销商订单开具物流跟进；
3、大药房店铺欠货清理、订单审核；
4、协助客服店铺活动；
5、领导交办的其它事宜。
任职资格：
1、普通话标准，具有良好的逻辑思维能力和电话沟通技巧，灵活性强；
2、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；
3、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力。
4、有客服和统计工作经验优先；
5、有药企客服工作经验优先，有药学，医药，护理等相关专业优秀应届毕业生可培养。