岗位职责:
1. 负责宾客入住登记、退房结算、房态核对、押金及账务处理;
2. 接听预订电话,线上线下订单处理、咨询解答;
3. 接待到店客人,提供入住指引、行李协助、需求响应等服务;
4. 做好前台区域卫生,登记台账,配合客房、安保完成日常工作;
5. 处理简单客诉,维护酒店形象与服务品质。
任职要求:
1. 形象气质佳,服务意识强,沟通礼貌耐心;
2. 熟练使用电脑及酒店前台系统,有相关经验优先;
3. 工作认真负责,能适应轮班,责任心强;
4. 熟悉基本接待礼仪,具备一定应急处理能力。
福利待遇:
入职缴纳五险一金,保障齐全
月休4天,排班合理
业绩提成+服务提成,收入可观
工作环境舒适,包吃住/提供餐补
带薪培训、节日福利、晋升空间大
【有向者可以直接投简历后请在工作时间拨打电话咨询预约面试时间!咨询时间:10:00~18:00】


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