岗位职责: 1. 全面负责大堂日常运营管理,统筹前台、客房、保洁等岗位工作衔接,确保服务高效有序 2. 接待重要宾客,处理各类客诉与突发情况,维护酒店良好形象 3. 监督服务质量、仪容仪表、卫生标准,落实酒店各项规章制度 4. 协助做好房态管控、营收分析、会员维护及营销推广工作 5. 培训带教新员工,优化服务流程,提升整体入住体验与客户满意度 任职要求: 1. 有酒店大堂经理/前厅主管相关工作经验,熟悉酒店运营流程 2. 沟通协调能力强,应变能力突出,具备良好的服务意识与管理思维 3. 形象得体,责任心强,能吃苦耐劳,适应轮班制度 4. 熟练使用酒店系统,有一定团队管理与客诉处理经验 福利待遇: - 缴纳五险一金,保障完善 - 月休四天,排班合理 - 绩效提成+管理奖金+业绩奖励 - 工作环境高端舒适,包吃住/餐补 - 节日福利、带薪培训、晋升空间广阔
【有向者可以直接投简历后请在工作时间拨打电话咨询预约面试时间!咨询时间:10:00~18:00】


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